¿Cómo conseguir posicionamiento profesional?

Identifica tus habilidades y adquiere nuevos conocimientos en negocios para lograr tu posicionamiento profesional frente a otros

En el proceso de conseguir posicionamiento profesional y ser más relevante, cada profesional debe aspirar a la mejora continua, ya sea en el desarrollo del pensamiento crítico, la interacción multicultural, los conocimientos técnicos o la gestión del negocio. Si dejas de aprender, corres el riesgo de estancarte y volverte irrelevante. Mantener tus habilidades al día es crucial. Para hacer eso, tendrás que hacerte cargo de tu desarrollo profesional a través de identificar y potenciar tus habilidades, además de la adquisición de nuevos conocimientos en negocios.

Conócete a ti mismo para iniciar tu posicionamiento profesional

Ya sea que estés buscando un nuevo trabajo, un ascenso, posicionamiento profesional  o estés por iniciar un negocio, la capacidad de reconocer y hablar sobre tus habilidades profesionales hará que sea más fácil determinar tus áreas de oportunidad frente a otras personas. También puede ayudarte a identificar cualquier área de desarrollo.  

Identificar las habilidades en el mundo actual es crucial lograr ser más relevante, pero también para construir una marca que comuniqué de manera eficaz todas nuestras fortalezas. Esto ayudará a convencer a tus colaboradores y a otras personales de lo valioso que eres como profesional.

Las habilidades pueden provenir de roles anteriores, trabajo voluntario, capacitación, aprendizaje continuo, vida académica o tu vida personal.  

El primer paso para ganar posicionamiento profesional, consiste en reconocer tus habilidades, como una de tus mayores fortalezas; pero puede ser difícil saber por dónde empezar.  A continuación te guiaremos en un recorrido que te permitirá cubrir los pasos necesarios para comenzar ese camino de lograr ser más relevante en el mundo laboral y diferenciarte de otros profesionales. 

Tipos de fortalezas y habilidades para el posicionamiento profesional

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En el mundo actual se buscan dos tipos de fortalezas: 

  • Habilidades duras o habilidades técnicas del trabajo. Puedes obtenerlas de capacitación formal o experiencia.
  • Habilidades blandas, que incluyen competencias transferibles como el trabajo en equipo, la comunicación, el aprendizaje continuo y la resolución de problemas

¿Cómo puedo identificar mis fortalezas?

Para saber qué habilidades blandas y técnicas necesitarás para las actividades que te interesan, puedes:

  • Verificar las descripciones de trabajos solicitados en tu área laboral y que coinciden con tus intereses o perfil profesional.
  • Piensa en lo que haces en tu trabajo actual
    reflexiona sobre tu educación pasada y experiencias laborales.
  • Piensa en las habilidades que has adquirido en la vida diaria, habla con personas que te conocen bien fuera del trabajo, para tener una perspectiva diferente.
  • Elabora un FODA profesional con el que puedes comenzar un plan de desarrollo a futuro.

¿Qué habilidades son más valiosas actualmente?

Los trabajos altamente especializados pueden requerir habilidades técnicas específicas que el solicitante debe poseer para lograr posicionamiento profesional. Las habilidades técnicas se pueden mejorar a través de la educación y la formación.

Adicionalmente, los expertos en talento humano declaran que al momento de reclutar a alguien para una nueva responsabilidad, están interesados ​​en saber qué habilidades puede aportar a su organización. No solo quieren a alguien que pueda realizar una tarea individual, quieren saber acerca de sus habilidades y capacidades, como son:

Planificación y organización
Es la capacidad para para decidir qué tareas son una prioridad. Tus planes aseguran que se haga el trabajo y eres bueno para evitar las distracciones.

Trabajo en equipo/interpersonal
Identifica si te sientes cómodo cooperando con los demás. Entiende cómo puedes contribuir a tu equipo y apoyar a otras personas. 

Comunicación
Consiste en explicar tus ideas y opiniones con claridad. Eres bueno escuchando, presentando o siendo capaz de persuadir a otros.

Resolución de problemas/razonamiento
Requiere evaluar una situación y comprender qué está causando problemas, luego desarrollar una solución. 

¿Cómo realizar un FODA y analizar mi posicionamiento profesional?

Un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) es una herramienta común para evaluar la estrategia de una empresa. Brinda a los líderes una nueva perspectiva sobre lo que la organización hace bien, dónde se encuentran sus desafíos y qué oportunidades aprovechar.

Pero un análisis FODA personal y profesional puede hacer lo mismo para un individuo, proporcionando información basada en las fortalezas y debilidades de su personalidad, los desafíos que se avecinan y las oportunidades que puede encontrar ahora y en el futuro. Aquí explicamos cómo realizar un análisis FODA:

Al realizar un análisis FODA profesional, primero establece una meta: ¿Quieres un nuevo trabajo o una nueva responsabilidad en tu posición actual? ¿Estás buscando crecimiento personal o ir en una dirección diferente? Con tu objetivo en mente, hazte preguntas sobre cada una de las cuatro áreas. Es importante ser lo más honesto posible con tus respuestas. 

 

Análisis DAFO: Guía con Ejemplos + Plantilla Gratuita

Comienza por identificar tus fortalezas: los rasgos o habilidades que te distinguen de los demás. Hazte estas preguntas:

  • ¿En qué áreas sobresalgo naturalmente?
  • ¿Qué habilidades he trabajado para desarrollar?
  • ¿Cuáles son mis dones naturales?

El siguiente paso es identificar las debilidades: las áreas que necesitas mejorar porque podrían causar reveses en tu carrera. Estas son algunas preguntas a considerar:

  • ¿Cuáles son mis hábitos y rasgos de trabajo negativos?
  • ¿Necesito mejorar alguna parte de mi educación o capacitación?
  • ¿Qué verían otras personas como mis debilidades?

Ve a la sección de oportunidades, que son los factores externos que puedes aprovechar para obtener un ascenso, encontrar un nuevo trabajo o determinar una nueva dirección profesional. Aquí hay algunas preguntas que debes hacerte:

  • ¿Cuál es el estado actual de la economía?
  • ¿Está creciendo mi industria?
  • ¿Hay nueva tecnología en mi industria para aprender?

Finalmente, observa cualquier amenaza: los factores externos que podrían afectar tus posibilidades de alcanzar tu objetivo. Considera estas preguntas:

  • ¿Mi industria se está contrayendo o cambiando de dirección?
  • ¿Existe una fuerte competencia por los tipos de trabajos para los que estoy mejor preparado?
  • ¿Cuál es el mayor peligro externo para mi objetivo?

Salir de tu zona de confort te impedirá simplemente reforzar tus creencias existentes. Sé honesto al revelar fallas y debilidades, pero también al celebrar tus fortalezas personales. No tengas miedo de consultar a tus colegas o jefes por opiniones honestas si es necesario.

Nueva llamada a la acción

Tus valores personales te diferenciarán como profesional

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Los valores están destinados a reflejar lo que es importante para nosotros en la vida. Nuestros valores representan nuestros principios rectores personales u objetivos de vida, que guían nuestro comportamiento en todos los aspectos de la vida, incluida nuestra vida hogareña, nuestro trabajo y nuestra vida social. La importancia de los valores radica en su finalidad, que es, en definitiva, orientar nuestras creencias, actitudes y comportamientos.

Reconocer, comprender y mantenerse leal a tus valores es, por lo tanto, uno de los esfuerzos más importantes que cualquier ser humano puede realizar, y es igualmente importante cuando se trata del  posicionamiento profesional.

¿Historias de éxito: Cómo hacer un análisis FODA para abogados?

Para realizar un análisis FODA para abogados, deberás comenzar dibujando un diagrama de análisis FODA.  Después de hacer eso, ahora puedes usar las preguntas que se dan a continuación para examinar objetivamente cada aspecto del análisis.

Documenta tus fortalezas

Para examinar efectivamente tu área de práctica o las fortalezas de tu firma, deberás mirar los puntos fuertes internos que son como pilares para tu negocio. Estos puntos fuertes en tu bufete de abogados son los activos que persisten independientemente de los efectos del entorno externo. En tal análisis, las fortalezas se miden en términos de capacidades o personal. Para descubrir y analizar estos puntos, puedes utilizar preguntas como:

  • ¿Qué estás haciendo mejor en comparación con otros?
  • ¿Cuál es tu mayor reputación?
  • ¿Tienes empleados muy experimentados y talentosos?
  • ¿Qué hace que la gente te elija como su representante?
  • ¿Qué tan conveniente es tu prestación de servicios?

Destaca tus debilidades

En este contexto, las debilidades son cosas que disminuyen la ventaja competitiva de tu empresa. Por ejemplo, la deficiencia operativa o la falta de fortaleza en una parte específica en la que sobresale tu competidor son algunas de las debilidades que pueden existir. Para descubrir las debilidades de tu empresa, también puedes utilizar las siguientes preguntas:

  • ¿La rotación de empleados es alta o baja? – Debe ser bajo
  • ¿Cuál es la estructura de costos de tu empresa? – la estructura de alto costo es una debilidad
  • ¿Cuál es la reputación de tu marca?
  • ¿Cuál es el costo de adquisición de clientes? – el alto costo no es favorable.

Identifica tus oportunidades

Para mantener el crecimiento de su bufete de abogados, deberá identificar y analizar las oportunidades de mercado existentes. Es un hecho notable que la diferencia entre la mediocridad y el éxito rotundo en los negocios es tener una previsión gerencial precisa. Debido a esto, puedes estar atento a las oportunidades de mercado evidentes e invisibles que pueden otorgarte una mejor ventaja competitiva.

Ejemplos de estas oportunidades de mercado pueden incluir:

  • Flexibilización de la regulación gubernamental
  • El lanzamiento de nuevas tecnologías avanzadas y potencialmente revolucionarias para el negocio.
  • Formar una sociedad con una empresa más establecida
  • Eliminación de competidores de un mercado competitivo

Para finalizar el análisis de este aspecto, debes responder a esta pregunta: ¿Qué otras cosas crees que tu empresa puede y debe hacer? Esta pregunta es esencial porque brinda la oportunidad de analizar de manera crítica tus fortalezas y debilidades y proponer una, dos o más ideas rentables.

Descubre las amenazas potenciales

Los desafíos externos que enfrenta cualquier negocio generalmente se consideran amenazas potenciales. Estos factores exacerban las debilidades existentes o socavan las fortalezas de tu empresa.

Por ejemplo: Si las empresas cambian o cierran sus operaciones en un área específica, las firmas de abogados que se enriquecieron debido a su existencia perderán clientes.

  • Una empresa que ofrece servicios premium de alto precio podría correr el riesgo de que nuevos bufetes de abogados de buena reputación se unan a ese mercado con servicios más baratos.
  • Falta de suficiente personal
  • Tener acusaciones de violaciones éticas
  • La falta de suficientes recursos para manejar las solicitudes de los clientes puede dañar fácilmente la reputación de una firma de abogados.
  • Una economía estancada puede amenazar a un bufete de abogados a nivel macroeconómico.

 

Desarrolla tu marca personal

La marca personal  o personal branding, es el concepto de posicionarse a sí mismo como una "marca" de manera muy similar a como lo hace una línea de productos o negocios.

Incluso la forma en que los empleados se representan a sí mismos (sus marcas personales) puede reflejar las empresas para las que trabajan como un todo y viceversa. En cierto modo, cualquier individuo puede describirse como una mini "corporación".

¿Qué puedes hacer para diferenciarte de los demás y lorar posicionamiento profesional? Concéntrate en cómo quieres que los demás te perciban, qué objetivo quieres lograr a través de la marca personal y qué valor tienes para ofrecer a los demás. La marca personal es excelente para desarrollar una carrera/promover sus habilidades, establecer contactos, contar su historia, construir una reputación más sólida e incluso para el crecimiento personal.

Desarrollo de una estrategia de comunicación personal

La forma en que nos comunicamos con los demás, sin duda, tiene un efecto dramático, profundo y, a veces, eterno en la forma en que somos percibidos como personas en general y, ciertamente, determina qué tipo de reacción es probable que provoquemos en quienes nos rodean en ese momento.

El plan de comunicación personal o plan de visibilidad es una de las etapas de la marca personal, la que conseguirá sacarnos del anonimato o potenciar la impresión y difusión de nuestra marca. Podríamos decir que estamos ante la construcción del tejado de la casa, lo que significa que antes habremos consolidado los cimientos (autoconocimiento) y trabajado en la estructura central (estrategia personal). 

el plan de comunicacion personal / guillem recolons / soymimarca

  • Objetivo: En personal branding el objetivo es uno: conseguir ser reconocido. De manera que a modo de ejercicio, puedes comenzar por completar el siguiente enunciado: "Convertirme en un referente en ___ en la zona ___y con la especialidad___, basando mi propuesta de valor en____."
  • Definiendo al público objetivo: En otras palabras, a quién ayudas con tu propuesta de valor. Aquí se trata de definir a quién nos dirigimos, qué segmentos son prioritarios. Se trata de detallar a los que ya son clientes y a los que nos gustaría que lo fueran (potenciales). A modo de ejercicio, escribe 10 empresas que te gustaría que fueran tus clientes. Eso te ayudará a crear un plan para llegar a cada uno de ellos.
  • Prescriptores: se refiere a las personas que nos pueden ayudar a llegar a nuestros clientes, nos conocen. Pueden dar fe de que somos buenos en lo nuestro, pueden recomendarnos, abrir puertas. 
  • Mensaje y contenidos: es la idea por la cual te recordarán. Este capítulo ya debería estar preparado si has trabajado en la estrategia personal. El mensaje viene determinado por la propuesta de valor y por la definición del territorio de marca.
  • Medios: Por regla general aquí todo el mundo piensa en internet y las redes sociales, pero hay vida fuera de internet, y recordemos que muchos tratos se cierran con un apretón de manos real. Aquí debes analizar a qué medios llegan a tus clientes (afinidad). Es el punto clave. Si decides basar toda tu acción de comunicación en redes sociales y tus clientes son abogados senior, fracasarás con seguridad.

Un punto importante en comunicación online es definir objetivos S.M.A.R.T., recuerda, Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Result-oriented (Orientado a resultados) y Time-limited (Fecha límite de ejecución).

Muestra tus habilidades: Perfil personal y CV

A veces llamado declaración personal o resumen personal, el perfil personal es una breve sección justo en la parte superior de tu CV que le "vende" al lector. Debería llamar la atención y hacer que quieran leer el resto de tus detalles.

Es una breve descripción de quién eres; tus ideales y tus metas. Después de leerlo, el lector debe sentir que tiene una idea o 'sentimiento' acerca de ti, sin haberte conocido o incluso visto.

Realmente esta es tu oportunidad de crear una buena primera impresión. Y solo tienes una oportunidad de causar una primera impresión, como dice el refrán. Al resumir tus habilidades específicas y tu experiencia relevante para el puesto que estás solicitando.

No existe un formato universalmente aceptado, pero su CV debe cubrir estos elementos:

  • Tus datos: incluye tu nombre, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico para que cualquier empleador interesado pueda comunicarse contigo fácilmente. 
  • Declaración personal: un párrafo que capte inmediatamente la atención de tu lector y lo incite a saber más sobre ti. Ten cuidado de no abarrotar demasiado. En su lugar, toma tu habilidad principal y relaciónala con el trabajo que estás buscando para mostrar a los empleadores por qué satisfaces sus necesidades.
  • Experiencia laboral: enumera primero tu puesto más reciente, continuando en orden cronológico inverso, incluido el nombre, la ubicación, el sitio web y las fechas de su empleo para cada empresa en la que ha trabajado. Resalta tus responsabilidades y logros en cada función para que la persona que lee tu CV pueda relacionar rápidamente tu experiencia con la descripción de su trabajo.
  • Educación: Nuevamente, en orden cronológico inverso, proporciona breves detalles de tus calificaciones académicas y profesionales.
  • Habilidades: Ya sea que te des cuenta o no, habrás adquirido muchas habilidades a lo largo de los años, algunas tangibles, otras menos. Incluye todos los paquetes o programas de TI que has utilizado, así como cualquier conocimiento de idiomas extranjeros que hayas adquirido. Habilidades como la comunicación y la gestión de proyectos son más difíciles de demostrar y deben respaldarse con ejemplos.

Recuerda que el propósito de este documento no es conseguirte el trabajo, sino conseguirte una entrevista. Mantenlo breve, al grano y, sobre todo, interesante.

Posicionamiento profesional en plataformas digitales

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Tu perfil digital es tu primera impresión y juega un papel importante en tu posicionamiento profesional. Está siendo juzgado por clientes potenciales, empleadores, propietarios e incluso aquellos que aprueban sus préstamos. Tu reputación digital importa y ahora puede llegar a ser tan  importante como un CV.

Todo lo que publicamos (blogs, tweets, fotos y videos, me gusta, enlaces, comentarios y acciones) contribuye a nuestra reputación en línea. Lo mismo ocurre con lo que otras personas publican sobre nosotros.

Las redes sociales como herramientas de marca personal se han convertido en una herramienta adicional para que los empleadores y los reclutadores busquen candidatos potenciales. Incluso cuando no estés buscando trabajo, otros están tomando nota de tus huellas digitales. ¿Cómo se ve tu perfil digital y cómo puedes mejorarlo para avanzar en tu carrera? Aquí te damos algunos consejos:

  • Crea el perfil de LinkedIn perfecto: LinkedIn es la plataforma digital definitiva para que los reclutadores evalúen a los candidatos potenciales, por lo que es crucial que hagas lo que puedas para perfeccionar tu página y destacar entre la multitud. Desde la imagen de tu perfil hasta el título, y toda la experiencia que elijas poner allí, asegúrate de construir tu página de una manera que realmente te presente como un empleado impresionante.
  • Haz tu propio sitio web profesional: Si bien un perfil sólido de LinkedIn es importante, una forma aún más impresionante de tomar posesión de cómo apareces en las búsquedas de Google es configurar tu propio sitio web. No tiene que ser nada complicado: solo un sitio web simple donde un reclutador pueda averiguar un poco más sobre ti marcará una gran diferencia.
  • Obtén una dirección de correo electrónico personalizada: Una vez que hayas comprado el dominio que usaste para crear tu web profesional, podrás crear tu propia dirección de correo electrónico para acompañarlo (por ejemplo, hello@jessicasmith.co).
  • Iniciar un blog: Lo bueno de tener un blog es que no está directamente relacionado con el trabajo, pero aún puedes ofrecer a los lectores una idea de ti más personal y no profesional. No importa si está solicitando un trabajo en la construcción o el periodismo, las buenas habilidades de comunicación siempre son muy importantes y un blog es una excelente manera de demostrar las suyas.
  • Haz que tus cuentas personales de redes sociales sean privadas: Es probable que Facebook sea uno de los primeros resultados que vea un reclutador al buscar tu nombre en Google, por lo que definitivamente vale la pena tomarse el tiempo de modificar la configuración de privacidad para asegurarse de que solo puedan ver lo que tu deseas que vean. Si estás realmente interesado en mantener separados el 'yo social' y el 'yo profesional' en línea, podrías crear un perfil privado para tus amigos.

Piénsate como un CEO

Tú, como tu propio CEO personal, debes decidir cuál es tu marca personal y luego tomar las medidas necesarias para lograr esos objetivos. No puedes contratar a nadie más para que sea tú; en cambio, debes hacer el trabajo duro necesario para proyectar una imagen clara de quién eres realmente.

La marca personal puede tener mucho éxito cuando la persona adopta la actitud de que sólo él, el CEO de sí mismo, puede definir su marca personal. Aquí hay dos consejos rápidos, ya sea que seas un empleado o propietario de una pequeña empresa, que te ayudarán a maximizar tu marca personal:

  1. Domina tu temperamento.  No hay nada más preocupante que una persona que reacciona exageradamente. En un entorno profesional, esto puede ser mortal. Aquellos que responden a los desafíos y las crisis con calma, terminan siendo los que triunfan. El estratega de relaciones públicas de crisis Rob Weinhold comenta en su nuevo libro, The Art of Crisis Leadership: Save Time, Money, Customers, and Ultimate, Your Career, que el problema con la mayoría de las personas es que responden a la crisis a la misma velocidad en que sucedió. Los líderes en pánico ponen en peligro sus negocios o sus carreras. Los líderes tranquilos y serenos que pueden atravesar una crisis sin dejar que se lleve lo mejor de ellos se convertirán en las personas más confiables en la sala.
  2. Crea una red de contactos confiables y exitosos. Saber gestionar tus contactos y conexiones es imprescindible. Nuestra red debe desarrollarse y actualizarse constantemente. No podemos simplemente desarrollar una red de contactos cuando la necesitamos. Si cuidamos constantemente nuestra red, nuestros contactos hablarán bien de nosotros, no solo porque hacemos un buen trabajo, sino también porque hemos cumplido nuestra parte del trato al cultivar esas relaciones. A veces, cuando las personas tienen éxito, dejan de trabajar en su red de contactos. Esto es un error. Siempre ten en cuenta que es esencial construir y mantener tus redes en todo momento.
Historias de éxito: Marca personal para profesionales de la salud

Definir su marca lo ayuda a comprender sus servicios y su posición en el mercado, lo que hace que su marca sea más fuerte y atractiva. Además, puede elegir su público objetivo, que es un paso crucial en la comercialización de su marca. Dado que muchos médicos tienden a pensar que atienden a todos los pacientes, terminan comercializando sus servicios a nadie.

Para definir tu marca, debe responder varias preguntas, que incluyen:

  • ¿Cómo describirías tu servicio en dos a cinco palabras?
  • ¿Cómo beneficia tu servicio a tus pacientes
  • ¿Cuál es la personalidad de tu marca y cómo se relacionarán los pacientes con ella?

Comprende tus puntos fuertes

Tu marca tiene que ver con cómo haces sentir a los pacientes. Si haces que tus pacientes se sientan bien, te recordarán y asociarán con un gran servicio. Para complacer siempre a tus pacientes, necesitas encontrar tus fortalezas, desarrollarlas y mejorarlas.

  1. Idea de marca: Esta es la esencia y el ADN de tu marca, resumidos en una breve declaración de lo que representa la marca.
  2. Persona de marca/servicio. ¿Cómo describirías tu marca si fuera una persona ¿Cuáles son tus valores?
  3. Beneficios emocionales de tu servicio: ¿Cómo se sienten tus pacientes al recibir tu servicio? ¿Cuál es la calidad de su servicio?
  4. Beneficios funcionales de tu servicio. ¿Qué beneficios obtienen los pacientes de tu servicio?
  5. Características y atributos del servicio. Estas son características y características sobresalientes del servicio que brindas: son las que hacen que a tus pacientes les gusten, deseen y sigan utilizando tus servicios. 

Define tu propuesta de valor

Una propuesta de valor única es una promesa de valor a entregar. Define quién eres, qué ofreces y qué te hace diferente. Tener una propuesta única sólida puede ayudarte a diferenciarte. La atención médica es una industria cautelosa y adversa al riesgo. Esta es una de las razones por las que tantas marcas de atención médica son casi idénticas.

Diferenciarse de los probados y verdaderos es arriesgado, pero tiene el potencial de hacerte memorable.

Una buena propuesta de valor explica cómo resuelves los problemas de los pacientes, qué beneficios pueden esperar los pacientes y por qué deberían acudir a ti. 

Nueva llamada a la acción

Fundamentos para tu negocio

Igualmente que has aplicado un FODA para tu análisis personal y posicionamiento profesional, además de haber comprendido la importancia de la reputación, ahora deberás trasladarlo a la imagen de tu negocio.

Un análisis FODA está diseñado para facilitar una mirada realista, basada en hechos y basada en datos de las fortalezas y debilidades de una iniciativa dentro de tu industria. La organización necesita mantener la precisión del análisis evitando creencias preconcebidas o áreas grises y, en cambio, centrándose en contextos de la vida real. En tu negocio debes usarlo como una guía y no necesariamente como una receta.

Cada análisis FODA incluirá las siguientes cuatro categorías. Aunque los elementos y descubrimientos dentro de estas categorías variarán de una empresa a otra, un análisis FODA no está completo sin cada uno de estos elementos:

  • Fortalezas: Las fortalezas describen en qué sobresale una organización y qué la separa de la competencia. Una marca fuerte, una base de clientes leales, un balance sólido, tecnología única, etc.
  • Debilidades: Las debilidades impiden que una organización se desempeñe en su nivel óptimo. Son áreas en las que la empresa necesita mejorar para seguir siendo competitiva: una marca débil, una facturación superior a la media, altos niveles de deuda, una cadena de suministro inadecuada o falta de capital.
  • Oportunidades: Las oportunidades se refieren a factores externos favorables que podrían dar a una organización una ventaja competitiva.
  • Amenazas: Las amenazas se refieren a factores que tienen el potencial de dañar a una organización. Amenazas comunes incluyen cosas como el aumento de los costos de los materiales, el aumento de la competencia, la escasez de mano de obra.

Para realizar el FODA para tu negocio o empresa te sugerimos dar respuesta a las siguientes preguntas: 

DAFO

 

Historias de éxito: The Coca-Cola Company

En 2015, un análisis FODA de Value Line, de The Coca-Cola Company, señaló fortalezas como su marca mundialmente famosa, su vasta red de distribución y oportunidades en mercados emergentes. Sin embargo, también señaló debilidades y amenazas como las fluctuaciones de la moneda extranjera, el creciente interés público en las bebidas "saludables" y la competencia de los proveedores de bebidas saludables.

Su análisis FODA llevó a Value Line a plantear algunas preguntas difíciles sobre la estrategia de Coca-Cola, pero también a señalar que la compañía "probablemente seguirá siendo un proveedor de bebidas de primer nivel" que ofrece a los inversores conservadores "una fuente confiable de ingresos y un poco de capital"

Años más tarde, el análisis FODA de Value Line demuestra ser efectivo ya que Coca-Cola sigue siendo la sexta marca más fuerte del mundo (como lo era entonces). Las acciones de Coca-Cola (negociadas bajo el símbolo KO) han aumentado su valor en más del 60 % durante los años posteriores a la finalización del análisis.

Branding: Tu historia construye la imagen de marca y negocio

Cuando uno piensa en marcas fuertes, probablemente evoque imágenes de Nike, Coca-Cola, Apple y McDonalds, gigantes corporativos y pilares de la industria publicitaria. Si recién estás comenzando, o tienes una pequeña empresa, puedes pensar que tu marca no necesita ese nivel de intencionalidad. Pero la realidad, es que es todo lo contrario.

Tu negocio convertido en una marca, debe saber contar y volver a contar esa historia que despertará el interés, la aceptación y la lealtad entre tú y tu público.

Las marcas fuertes nacen de la estrategia. No puedes contar tu historia de manera efectiva, implementar tus mensajes y esperar que la audiencia acepte y vuelva a contar tu historia si no tienes un plan de herramientas de marketing estratégico implementado. Es un proceso complejo pero extremadamente importante.

  • Conoce tu por qué: Iniciaste tu negocio u organización porque tienes una visión, una misión y una meta. Crees que tienes algo significativo y valioso que ofrecer, una idea o un propósito que puede incluso cambiar el mundo. Es esa profunda convicción y compromiso con tu “por qué” lo que alimenta el arduo trabajo y la dedicación necesarios para comenzar algo importante. Estos detalles son la esencia de tu marca y lo que prometes a tus clientes o a las personas a las que atiendes. Un conocimiento claro de tu porqué conduce a comunicar claramente tu promesa de marca. Esto es importante porque la promesa de tu marca se convierte en la columna vertebral y el marco de tu estrategia. A medida que desarrollas los detalles, todo depende de la promesa y el por qué.
  • Conoce tu historia: La marca se trata de la historia. Es la inmersión profunda en los detalles es lo que explica por qué alguien debería prestar atención a lo que prometes. Es una aventura épica en la que proporciona las herramientas que convierten a tu cliente en el héroe de su propia historia y depende de su posición, percepción, personalidad y promesa al cliente. A las personas les importa más la experiencia y cómo les hace sentir tu marca, por lo que debes asegurarse de que tu historia atraiga el corazón y la mente de tu audiencia. Esta es la razón por la que la narración de historias funciona tan bien, conectando con tus clientes en un nivel emocional.
  • Conoce tu voz: Tu marca cuenta una historia con una voz específica y es crucial mantener el tono constante en todas las plataformas y vehículos. ¿Recuerdas que dijimos que todo esto depende de la estrategia? La voz no es una excepción. Parte del proceso estratégico incluye la identificación de personas: tus clientes ideales o buyer personas, que desarrollaremos más adelante. Cuando cuentes la historia de tu marca, debes asegurarte de hablar de una manera que resuene con tus personas. De lo contrario, las personas a las que deseas llegar no escucharán lo que intentas decirles.
  • Identifica tus plataformas: La forma en que cuentas tu historia es importante, no solo lo que dices, sino cómo lo dices. A menudo, las personas confunden un logotipo con una marca y, aunque el logotipo es sin duda una parte importante de la marca, no es la historia real. En cierto modo, tu logotipo es como la portada de un libro y tu marca cuenta la historia en las páginas intermedias.

Los gráficos, los videos, el contenido escrito y las redes sociales son algunos de los vehículos que te ayudan a contar la historia, pero ninguno de estos por sí solo es tu marca. Estos son vehículos o herramientas que aprovechas para contar la historia de tu marca y conectar a tu audiencia con una experiencia prometida que los mueve a la acción.

Estos elementos son solo el comienzo de las discusiones estratégicas necesarias para desarrollar marcas atractivas y duraderas. 

Historias de éxito: Burt's Bees

La historia de Burt's Bees comenzó a principios de la década de 1980 cuando los fundadores, Roxanne, una artista, y Burt, un apicultor, se conocieron. Su primera aventura fue hacer velas de cera de abejas y comenzaron con la misión de que “la naturaleza tiene las mejores respuestas”. Esta misión no ha cambiado hasta el día de hoy, a pesar del éxito global de la marca y la amplia gama de ofertas de productos para el cuidado del cuerpo.

Burt's Bees se ha mantenido fiel a sus raíces, viviendo y respirando la filosofía de que lo que pones en tu cuerpo entra en tu cuerpo, por lo que debe estar hecho de lo mejor que la naturaleza tiene para ofrecer.

Esta narrativa se teje a través de su sitio web, publicidad, canales de redes sociales e incluso en los propios productos. También encontrarás historias sobre sostenibilidad, reciclaje, eficiencia energética y programas de divulgación sobre apicultura en su página web.

Herramientas para tu plan de marketing

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Un plan de marketing es un informe que describe su estrategia de marketing para sus productos o servicios, que podría ser aplicable para el próximo año, trimestre o mes. 

Aunque a menudo se usan indistintamente, los términos "plan de marketing" y "estrategia de marketing" tienen algunas diferencias.

En pocas palabras, una estrategia de marketing presenta lo que hará la empresa para alcanzar un objetivo determinado. Un plan de marketing describe las actividades diarias, semanales, mensuales o anuales específicas que exige la estrategia de marketing.

Un esquema típico de un plan de marketing incluye:

Resumen ejecutivo

Un resumen ejecutivo presenta a los lectores los objetivos de la empresa, los triunfos de marketing, los planes futuros y otros hechos contextuales importantes.

Básicamente, puedes utilizar el resumen ejecutivo como base para el resto de tu plan de marketing.

Incluye cosas como:

  • Objetivos de marketing simples
  • Métricas de alto nivel
  • Hitos importantes de la empresa
  • Datos sobre tu marca
  • Metas y planes futuros

Trata de mantener su resumen ejecutivo bastante breve y directo. No estás escribiendo una novela, así que trata de mantenerla en tres o cuatro párrafos.

Establece objetivos de marketing basados ​​en métricas

Después de perfeccionar tu resumen ejecutivo, es hora de delinear tus objetivos de marketing. Esta es una de las partes más importantes de todo el plan de marketing, así que asegúrate de tomarte su tiempo y ser lo más claro posible.

También debes identificar una métrica específica en cada uno de tus objetivos, sino que también establecen un cronograma para cuándo se incrementarán.

Identifica tus buyer persona

Ahora, esto puede no parecer la parte más importante de tu plan de marketing, pero sí que tiene mucho valor.

Delinear la personalidad de tus usuarios es una parte importante de un plan de marketing que no debe pasarse por alto. Para identificarlos puedes preguntarte: 

  • ¿Quiénes son tus clientes ideales?
  • ¿Cuáles son sus objetivos?
  • ¿Cuáles son sus mayores problemas?
  • ¿Cómo resuelve su empresa los problemas de los clientes?

Responder a estas preguntas requerirá mucha investigación, pero es información esencial para obtener.

Algunas formas de realizar investigaciones de usuarios son:

  • Entrevistar a tus usuarios (ya sea en persona o por teléfono)
  • Realización de grupos focales
  • Investigar otras empresas en la misma industria.
  • Encuesta a tu audiencia

Tómate el tiempo para identificar rasgos demográficos, hábitos y objetivos específicos te facilitará adaptar tu plan de marketing a ellos.

Llevar a cabo un extenso análisis de la competencia

A continuación, en el plan de marketing, tenemos la sección de investigación de la competencia. Esta sección te ayudará a identificar quiénes son tus competidores, qué están haciendo y cómo podrías hacerte un lugar junto a ellos en tu nicho e, idealmente, superarlos.

La investigación de la competencia debe incluir:

  1. Quién es su equipo de marketing
  2. Quién es su equipo de liderazgo
  3. Cuál es su estrategia de marketing (esto probablemente implicará algo de ingeniería inversa)
  4. Cuál es la estrategia de ventas (mismo trato)
    estrategia de redes sociales
  5. Su capitalización de mercado/finanzas
  6. Su crecimiento anual
  7. La cantidad de clientes que tienen y sus usuarios

Establece pautas de seguimiento o informes

Cierra tu plan de marketing con una breve explicación de cómo planeas rastrear o medir tus resultados. Esto te ahorrará mucha frustración en el futuro al estandarizar la forma en que realizas un seguimiento de los resultados en todo tu equipo.

Como mínimo, tus pautas de seguimiento de resultados deben especificar:

  • Lo que planeas rastrear
  • Cómo planeas realizar un seguimiento de los resultados
  • Con qué frecuencia planeas medir

Recuerda que un plan de marketing es como un GPS para tu negocio: te muestra la mejor manera de alcanzar tus objetivos de ventas y desarrollo de negocio e ingresos mientras evitas errores costosos y que consumen mucho tiempo en el camino. 

Historias de éxito: Plan de marketing para escritores

La creación de un plan de marketing de libros detallado o un plan de negocios de autor te ayudará a pensar en todas las estrategias y esfuerzos que serán necesarios para comercializar tu libro correctamente.

Antes de crear un plan de marketing como parte de tu posicionamiento profesional, es una buena idea entender estas preguntas, ya que afectarán tu estrategia general de marketing para escritores:

  • ¿Quién es tu público objetivo  y en quién tenías en mente cuando escribiste el libro
  • ¿Cuáles son tus objetivos con tu libro ?
  • Si escribiste el libro para ganar dinero, ¿cuántos libros quieres vender? (Puedes dividir esto en prelanzamiento, primer mes, primer trimestre, primer año).
  • Si escribiste el libro para inspirar a otros, ¿cómo lograrás esto y te posicionarás como un experto en la materia sobre el tema sobre el que estás escribiendo?
  • Si escribiste el libro para agregar credibilidad profesional, ¿cómo medirás esto?

También es importante saber cuánto dinero puedes gastar en marketing y enumerar qué herramientas necesitarás para comercializar, un plan de promociones de productos y cómo distribuir tu libro.

Conceptos de ventas que debes dominar en tu negocio

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El ciclo de ventas se refiere al proceso que abarca todo lo relacionado con la venta de un producto, desde la identificación de un prospecto hasta el cierre de una venta.

Si bien el ciclo de ventas puede diferir según la estrategia de marketing y ventas de las empresas, siguen las mismas características generales.

El ciclo de ventas tiene siete etapas, y cada una es de vital importancia para poder cerrar una venta y luego fidelizar al cliente.

  1. Prospección: En la fase de prospección, identificas y luego calificas a un prospecto. Para esto ya aclaramos que debes tener un perfil de comprador que describa cómo se ve tu cliente típico y qué le interesa, lo que debería ayudarte a determinar si es probable que un cliente potencial compre tu producto o servicio.
  2. Investigación: Con un prospecto identificado, es hora de investigar al cliente para determinar cómo es tu negocio y cuáles son sus necesidades. Esto te ayudará a identificar un tono que resonará con ellos y responderá cualquier objeción que pueda surgir.
  3. Primer contacto: Con la investigación realizada, puedes hacer tu primer contacto con el cliente. Este no es un intento de cerrar la venta o incluso de hacer un lanzamiento completo. Esta llamada debe ser relativamente conversacional e introductoria. Debes presentarte a ti mismo ya tu empresa, y hablar sobre asuntos que le interesen al cliente. Es una buena idea hacer algunas preguntas y proponer una llamada de seguimiento para hablar con más detalle.
  4. Presentación: Una vez que hayas fijado una reunión para hacer un argumento de venta más serio, prepara una presentación que desglose el problema del cliente y cómo manejarás tu solución. La presentación debe estar fuertemente enfocada en el cliente y no en tu producto. El propósito de esta presentación es mostrar que comprendes las necesidades del cliente y que tienes una solución llave en mano para resolverlo.
  5. Manejo de objeciones: Es probable que surjan objeciones en algún momento de tu presentación. Realmente no hay forma de evitarlos, pero puedes minimizar su impacto e incluso usarlos para tu beneficio. Contrarrestalos con pruebas aún más convincentes de que tu producto es la elección correcta.
  6. Cierre: Aquí es donde intentas que el comprador tome una decisión de compra. Es diferente de las otras etapas de la venta porque ya no estás tratando de convencer al cliente de que tu producto resolverá su problema; estás tratando de hacer que se comprometan con una acción. Parte de ser un buen vendedor es ser un vendedor eficaz, por lo que debes dominar esta parte del ciclo de ventas.
  7. Seguimiento: Las cosas aún pueden salir mal después de cerrar. Tu cliente podría cambiar de opinión, o podría deshacerse del producto unos meses después cuando decida que no satisface sus necesidades. Debes enviar un correo electrónico de seguimiento o comunicarte con una llamada telefónica para asegurarte de que disfrutan del producto y para intervenir y solucionar cualquier problema si existe.

Busca oportunidades de ventas adicionales: siempre es más fácil vender a clientes existentes que a clientes nuevos, así que busca oportunidades para proporcionar funciones y servicios adicionales.

Historias de éxito: ¿Cómo vender tu práctica médica?

Hay docenas de estrategias de marketing que un profesional de la salud puede implementar, pero no todas llegan a ser adecuadas para tu práctica médica. Específicamente, cuando se trata de ventas para médicos, debe haber un plan integral que se centre en encontrar, atraer y retener pacientes. Puedes intentar tener en cuenta una serie de pasos clave:

Comprender las necesidades de los pacientes para mejorar los ingresos

Recuerda que nadie opta por una cirugía o un procedimiento médico por elección. Simplemente buscan ser tratados, pero realmente no saben lo que realmente ayudará. Por lo tanto, debes elaborar tu mensaje de ventas destacando exactamente cómo puedes ayudarlos a recuperarse en lugar de establecer directamente las opciones de tratamiento. 

Anima a los pacientes a dejar comentarios

Alrededor del 72% de los pacientes consideran las revisiones en línea cuando buscan un nuevo médico. Las revisiones positivas harán que los pacientes confíen en tu práctica. Anima a tus pacientes actuales a dejar comentarios genuinos sobre tu consulta en los sitios de revisión. Además, responde a estas críticas, ya sean positivas o negativas.

Incluye tu práctica en directorios comerciales en línea

Cuando un prospecto busca una práctica médica en Google, aparecerán 4 o 5 listados de negocios arriba de los resultados de búsqueda orgánicos. En dispositivos móviles, estos son los únicos resultados de búsqueda que los prospectos verán sin desplazarse hacia abajo. Es importante aparecer en directorios locales como Google Business y Yelp para que los pacientes puedan encontrar tu consulta fácilmente.

Fomenta relaciones sólidas con tus pacientes actuales

A veces nos enfocamos tanto en lo nuevo que olvidamos lo que ya está frente a nosotros. Invierte el proceso de programación haciendo un seguimiento con tus pacientes para una nueva hora de cita. Envía recordatorios por correo electrónico para recordarles los controles programados. También puedes enviar correos electrónicos de seguimiento para recordarles que dejen una reseña o mantenerte en contacto con consejos de salud, mejores prácticas de higiene y actualizaciones sobre tu práctica.

Desarrolla una idea de negocio innovadora: Tu camino al posicionamiento profesional

Desarrollar una idea de negocio suena más fácil al principio de lo que realmente es. Al menos si es una buena idea de negocio con proyección de futuro. Sin embargo, una vez que hayas concebido una idea innovadora o ideas disruptivas de negocio, esta puede ser tu trampolín hacia la independencia financiera.

Desarrollar (e implementar) una idea de negocio requiere un enfoque estructurado y una planificación minuciosa. A menudo también es necesario adaptar los procesos en el curso.

Desarrollar una idea de negocio suena más fácil al principio de lo que realmente es. Al menos si es una buena idea de negocio con proyección de futuro. Sin embargo, una vez que haya concebido una idea innovadora, esta puede ser su trampolín hacia la independencia financiera.

A muchos fundadores en ciernes les sorprende la chispa de una idea de negocio como si viniera de la nada. Si las circunstancias son favorables, es decir, la idea está en línea con el espíritu de los tiempos y se dispone de los contactos adecuados, el éxito puede llegar rápidamente. Sin embargo, esta es la excepción y no la regla.

Desarrollar (e implementar) una idea de negocio suele ser más una maratón que un sprint. Requiere un enfoque estructurado y una planificación minuciosa. A menudo también es necesario adaptar los procesos en el curso.

¿Cuál es la definición de una idea de negocio?

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Una idea de negocio es una idea que tiene el potencial de establecer una existencia económica estable con su implementación. Al comienzo de todo negocio exitoso, el primer paso es tener una idea. Los conceptos de ventas, marketing, desarrollo y financiación se construyen alrededor de esta idea central.

5 pasos para desarrollar una idea de negocio exitosa

Desarrollar una idea de negocio y, sobre todo, ser capaz de implementarla con éxito no es sólo una cuestión de competencia profesional, sino también de autoconocimiento. La razón más común por la que incluso las ideas prometedoras siguen siendo solo teorías, es el miedo al fracaso.

Paso 1: Concéntrate en áreas clave de crecimiento

En nuestra sociedad moderna, donde no hay necesidad, cada vez más personas se preocupan por el tema de la autorrealización. Tus clientes luchan por la felicidad, el éxito y la realización personal. Siempre debes tener este conocimiento en mente mientras perfeccionas tu idea de negocio. En los últimos años, han surgido las siguientes tres áreas de crecimiento:

  • Deporte y Salud
  • Citas y Relación
  • Dinero y Negocios

Existe una gran demanda en estas áreas, pero la competencia de ninguna manera debe subestimarse. Esto se refiere principalmente a las grandes corporaciones que dominan el mercado. Por lo tanto, el desafío para ti es encontrar tu propio nicho dentro del sector popular que se puede expandir.

Paso 2: Inspírate en tu entorno

Como fundador en ciernes, siempre debes mantener los ojos y los oídos abiertos: ¡la inspiración se puede encontrar prácticamente en todas partes!  Piensa qué ajustes son necesarios para que tu idea sea aceptada por tu grupo objetivo. Escucha atentamente cuando amigos, familiares u otros fundadores te cuenten sobre su trabajo diario. ¿Quizás aprenderás sobre métodos de trabajo que se pueden transferir a tu trabajo de una manera diferente?

Paso 3: Desarrollar la idea de negocio: cerebros y mentes maestras

Un grupo de expertos o cerebro es el nombre que se le da a un comité de expertos, o coloquialmente, una asociación de mentes inteligentes. Esto significa: ¡Busca aliados! Incluso si es tu idea, esto no significa que tengas que seguir tu camino solo. De hecho, la mayoría de los fundadores buscan apoyo en algún momento, y eso tiene sentido.

Paso 4: Usa la crítica para aprender

Siempre habrá gente que dude de tu idea de negocio. Debes estar preparado para el hecho de que pasará un tiempo antes de que ganes inversores o incluso clientes. Es posible que uno u otro crítico incluso describa tu empresa como sin posibilidades de éxito. En lugar de dejar que esto te desanime, debes analizar los argumentos cuidadosamente. ¡Tan pronto como alguien te critique, pregúntales qué podrías hacer mejor!

Paso 5: Piensa orientado al futuro

Si quieres desarrollar una idea de negocio rentable, siempre debes estar atento a las novedades sociales y, sobre todo, digitales. Piensa en cómo puedes hacer que tus procesos de trabajo sean lo más eficientes posible.

La forma en que trabajamos en el futuro será cada vez más retadora. Así que ya vale la pena pensar hoy en qué más podrías cambiar en este sentido: ¿Estás lo suficientemente preparado para ello?

Historias de éxito: Innovación en negocios de abogados

Como abogado, Michael Sander encontró que las herramientas de investigación legal utilizadas en su bufete de abogados de Nueva York eran demasiado costosas e ineficientes. En una entrevista aseguró: "Dos veces al día, teníamos un asistente legal que visitaba el sitio web de la corte, ingresaba un número de caso, veía si había algo nuevo y lo repetía nueve veces". En 2012, creó Docket Alarm, proporcionando búsqueda legal, análisis y alertas de litigios para el sistema judicial de los Estados Unidos. "Los abogados están orientados a los detalles, utilícelos a su favor", dice. "El proceso de dejar su trabajo para fundar una empresa puede parecer desalentador, pero si divide su objetivo final en pequeños pasos, el esfuerzo se vuelve mucho más manejable".

El posicionamiento profesional depende de tu voluntad de aprender

Hay muchos beneficios de ser un aprendiz de por vida. A medida que el mundo continúa descubriendo innovaciones y nueva información, no mantenerse actualizado con las habilidades modernas, incluso después de graduarse de la universidad, puede dejar atrás a los profesionales.

Mantenerse actualizado con nuevas habilidades y conocimientos de manera regular te convertirá en un empleado y colaborador más valioso en el lugar de trabajo y campo laboral.

¿Qué es el Aprendizaje Continuo?

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El aprendizaje continuo es un concepto de desarrollo profesional en el que los profesionales tienen la oportunidad de aprender simultáneamente mientras trabajan. Es asegurarse de que su equipo desarrolle el hábito de adquirir habilidades, conocimientos y habilidades para ayudarlos a ser mejores en sus trabajos.

El aprendizaje continuo es más efectivo cuando el individuo tiene el deseo de aprender y crecer. Si bien puede lanzar iniciativas que fomenten el aprendizaje continuo, es más efectivo cuando un empleado está entusiasmado y listo para absorber nueva información.

Esto es especialmente útil para industrias en constante cambio, como negocios y contabilidad, que requieren que los profesionales se mantengan constantemente actualizados con las tendencias de la industria y aprendan habilidades modernas.

Nueva llamada a la acción

Las ventajas del aprendizaje continuo

Ser un aprendiz perpetuo tiene numerosas ventajas. A medida que el mundo continúa descubriendo nuevas ideas y tecnología, los profesionales que no se mantienen al día con las competencias modernas, incluso después de graduarse de la universidad, corren el riesgo de quedarse atrás.

1. Mantén tu relevancia

No te decepciones a ti ni a tu empresa. Mantén tu relevancia en tu industria manteniéndote al día con las tendencias y ajustando tus habilidades. Para mantenerte relevante en el entorno tecnológico actual que cambia rápidamente, debes dominar constantemente nuevas habilidades. Ya sea salud, leyes, humanidades o gestión empresarial.  

2. Aumenta tu visibilidad

Cuando estás aprendiendo constantemente, continúa mejorando, avanzas en tu trabajo y comienzas a obtener referencias de compañeros de trabajo y supervisores. Probablemente cambiarás de puesto varias veces a lo largo de tu vida y necesitarás adquirir nuevas capacidades para mantenerte atractivo. 

3. Fomentar el avance profesional

Dominar nuevos talentos conduce a avances profesionales fuera de tu función actual. Demuestra tu compromiso de trabajar diligentemente, mejorar y seguir siendo competitivo en el campo, lo que lo hace más útil para tu empleador actual y más atractivo para los futuros reclutadores si estás buscando. Con una mejor hospitalidad o habilidades de gestión de equipos, por ejemplo, podrías aumentar tus ganancias.

4. Credenciales y certificados nuevos o actualizados

El aprendizaje permanente puede ayudarte a mantenerte en curso y actualizado en tu carrera si necesitas realizar capacitaciones frecuentes para obtener o renovar certificaciones o distinciones. Es lo mismo para las empresas, puedes adquirir una nueva licencia si tú y tu equipo siguen aprendiendo.

5. Aumentar la productividad

Estar contento y asertivo conduce a una mayor producción, lo que beneficia a un profesional y su negocio. Esto puede afectar tanto el tiempo que las personas permanecen en una empresa como el éxito de la empresa.

La educación continua es la respuesta a una sociedad en constante cambio. Para seguir siendo relevantes profesionalmente, debemos buscar constantemente aprender y adquirir nuevas habilidades. Mejorarte a ti mismo, mantenerte al día y lograr tu posicionamiento profesional o cambiar de sector es lo que se obtiene al invertir en tu educación. Todo esto es posible con una actitud de aprendizaje permanente que ayuda a impulsar la moral, el posicionamiento profesional, la ambición y el sentido de autoestima.